株式会社スーパーモード様
- 「eeeCLOUD」を活用することで、大幅な業務効率化に成功！手厚いサポートのおかげで、スムーズにシステムを導入できた
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抱えていた課題
- 事業が大きくなり、手作業の在庫管理方法では追いつかなくなってきた
- 増える受発注業務に対し、請求書などの発行はアナログだった
- 人為的なミスが多く発生していた
eeeCLOUD在庫管理システム導入効果
- 業務を自動化でき、大事な業務効果の向上が実現
- 他業務にあてる時間が増えたことが一因となり、売上は右肩上がりに
- 手作業が減り、人為的なミスが減少した
株式会社スーパーモードは東京都江戸川区に本社を構えて、美容分野の教育機関に対して教材や備品を提供するサービスを手がけている会社です。事業内容は多岐にわたり、学生服やユニフォームの販売、卒業袴のレンタル事業、フィットネスクラブの開業支援、さらに障がい者支援事業などさまざまなサービスを展開されています。
「弊社は元々、学生向けの制服や美容分野の教材などを販売する会社として事業をスタートさせました。お客様からのご要望に応えていくなかで幅広く事業を展開していき、現在では8つの事業を展開しています。その一方で、事業が大きくなるにつれて在庫管理の重要性に気付きました。在庫管理は経営の要です。」と担当者は語ります。
- 手作業で在庫管理をおこなっており、人為的なミスが多く発生していた
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eeeCLOUD在庫管理システム運用担当者「課題であった在庫管理の方法を見直すために、数多くの在庫管理システムを試しているなかで、テックポートの「eeeCLOUD（イークラウド）」に出会いました。これまではExcelを使って手作業でおこなっていた在庫管理や請求書の作成を、eeeCLOUDを活用することで効率的におこなえるという点に大きな魅力を感じました」
事業を開始した当初は顧客の数もそれほど多くなかったので、手作業で在庫管理をおこなう方法でもなんとか業務をまわすことができていたそうです。しかし、事業が拡大して発注業務などが増えてきたことで、従来のやり方では人為的なミスなどが発生することも多くなりました。
- 「eeeCLOUDを導入した当初は、我々も初めてのことばかりで戸惑うことも多くありました。しかし、導入をするタイミングでテックポートの担当者さんが丁寧にサポートをしてくれたことでeeeCLOUDをうまく業務に組み込むことができました。不慣れだったシステムを活用した在庫管理でしたが、手厚いサポートを受けられたこともあり、今では非常にうまく活用できていると感じています」
- eeeCLOUDを活用することで業務効率が改善し、他の業務にあてられる時間が増えた
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「eeeCLOUDは非常に使いやすいシステムで、今ではこのシステムがないとうまく業務がまわせないのではないかと感じることも多いです。今まで1年間の売上を計算する際には、請求書を手作業で計算しているような状態だったので、業務に多くの時間がかかっていました。eeeCLOUDを活用することで、売上の計算なども自動化できる部分が増えてきました」
今まで在庫管理や受発注業務にかかっていた時間を大幅に短縮できたことで、従業員が他の業務にあてられる時間も増えていったとのことです。
「eeeCLOUDを導入してから、教育機関に納品している教材の売上は右肩上がりで増え続けています。今までは多くの時間がかかっていた在庫管理などの作業が効率化できたことで、スタッフが企画営業活動などに時間をあてられるようになったことも売上に貢献した要因のひとつだと考えています」
- カスタマイズすることで、より業務を効率化することに成功した
- 「通常の機能でも業務効率を改善することができましたが、より効率的にシステムを活用するために弊社に合わせたカスタマイズをしています。無料の在庫管理システムだとカスタマイズをすることは難しい場合もありますが、eeeCLOUDは追加料金を払うことでカスタマイズして機能を追加できます。カスタマイズしたことで、さらに効率的に業務がおこなえるので非常に助かっています」
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具体的には、お客様から送られてくるExcelの発注書を加工せずにeeeCLOUDに取り込めるようにしたり、出荷方法を複数から選べるようにするなど機能を追加しました。
「eeeCLOUDを導入したことによって手作業でおこなう業務を減らすことができており、以前よりも人為的なミスが大幅に減りました。その一方で、まだ従業員の記憶を頼りにやらなければならないプロセスなどもあるので、今後は自動的に処理できるように追加カスタマイズすることも検討しています」
- サポート体制がしっかりしているので、初めての企業でも安心して使える
eeeCLOUDの利用を検討している企業へ向けたアドバイスも語って頂きました。
「在庫管理システムを導入することは弊社にとっても初めての試みだったこともあり、最初は戸惑うことも多かったですね。しかし、わからないことがあった場合にはテックポートの担当者さんが丁寧にサポートしてくれるので、とても安心感がありました。有料の在庫管理システムを導入するにはコストも発生しますが、システム自体は非常に使いやすく値段以上の価値でサービスが受けられていると感じています。在庫管理の方法に課題を感じている企業には非常におすすめのシステムですので、eeeCLOUDの導入をぜひ検討してみてはいかがでしょうか」
インタビュー協力：株式会社スーパーモード様 https://www.supermode.co.jp/