TOMAS TOKYO BOEKI GROUP
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サポート内容

『AIvi-Magic』を安心、快適にご使用いただくために、
最新の情報提供、各種ファイルのダウンロードなど、さまざまなサポートをご用意しています。

製品のご購入にあたって、初年度の保守サポート費用として年間保守料(製品価格の15%)を別途お支払いいただきます。2年目以降は、1年ごとに保守サービスの更新手続きが必要です。

保守サポートの内容について

最新技術情報のご提供、よくあるご質問、マニュアル・パッチファイルの無料ダウンロード
お客様サポートサイトにて情報をご提供いたします。(現在準備中)
技術的なお問い合わせ
お問い合わせフォーム・お電話にてご対応いたします。
マイナーバージョンアップ版について
無料にて保守サポート対象のお客様にご提供いたします。
メジャーバージョンアップ版
特別価格にて保守サポート対象のお客様にご提供いたします。

※オンサイトサポート(現地対応)については、別途費用がかかります。詳しくは営業担当者までお問い合わせください。

電話によるお問い合わせ窓口

TEL 0565-27-5736 アプリケーションソフトビジネス室

受付時間:月~金曜日 9:30~12:00/13:00~17:00
(土日祝祭日、年末年始、弊社休業日は休ませていただきます)

※アイビーマジックおよびAIvi-Magicはテービーテック株式会社の日本における商標または登録商標です。