ビジュアル連動型 情報管理ソリューション 『AIvi-Magic』

お客様から寄せられた多くのご質問をご紹介します。

• ▼製品について
• ▼体験版（絵にふぁいる）について
• ▼購入について
• ▼お客様サポートについて
• ▼その他の質問

製品について

どのようにファイルを登録するのですか

図面や写真などの画像上に描画ツールでエリアを作成して、そのエリアにエクスプローラからファイルを直接ドラッグ＆ドロップするだけで登録できます。詳しくは解決策 「導入する」をご覧ください。

登録できるファイル形式は何ですか

Microsoft Office、PDF、CADなど、あらゆる形式のファイルを登録でき、ファイル数やファイルサイズにも制限はありません。ただし、関連ファイルへのリンクを作成できるファイル形式は、BMP、GIF、JPG、PNG、TIFFの5種類です。

いくつまでファイルを登録できますか

登録できるファイル数には制限はありません。ただし、快適に動作する環境は、ハードウェアのスペック、使用するデータベースにより異なりますので、詳しくは営業担当者までお問い合わせください。

ファイルの関連付けを行うための画像ファイルは、あらかじめ用意されていますか

ソフトウェアのインストール完了時に画像ファイルは登録されておりません。図面や写真などの画像ファイルはお客様自身でご用意いただく必要がございます。

AIvi-Magicでファイル管理を行うには、必ず3台のサーバが必要ですか

ユーザ数や使用頻度など運用の規模にもよりますが、必ずしも3台のサーバが必要というわけではありません。実際に、アプリケーションサーバ・データベースサーバ・ファイルサーバの3 つの機能を、1台のサーバに集約して運用されているお客様もいらっしゃいます。

使用できるデータベースは何ですか

Oracle10g、SQL Server2005、MySQLからお客様の環境に合わせたデータベースをお選びいただけます。

体験版（絵にふぁいる）について

体験版のダウンロードはどのように行うのですか

株式会社ベクターが運営する「Vector」へアクセスして、ダウンロードを行っていただくこととなります。体験版のご利用にあたっては、お客様の個人情報のご登録が必要ないため、お気軽にお試しいただけます。詳しくは無料体験版ダウンロードをご覧ください。

『AIvi-Magic Personal Edition（絵にふぁいる）』を購入したいのですが

試用期間30日経過後も「絵にふぁいる」を継続してご利用になりた方は、株式会社ベクターが運営する「ベクターPCショップ」にてライセンスキーのご購入をお願いします。詳しくは無料体験版ダウンロードをご覧ください。

現在、「絵にふぁいる」を使用していますが、『AIvi-Magic』への切り替えは可能ですか

「絵にふぁいる」は個々のパソコン内での使用に限定しているため、『AIvi-Magic』への切り替えはできません。

購入について

使用するユーザ数が少ないのですが、割引はありますか

ご利用いただくユーザ数に応じて、以下のライセンスパックをご用意しております。詳しくは製品価格表をご覧ください。

• 10ユーザ版


• 25ユーザ版


• 50ユーザ版


• 100ユーザ版


• 無制限ユーザ版

お客様サポートについて

製品を購入すると、どのようなサポートを受けることができますか

保守サポートにご契約いただきますと、お客様サポートサイトにて最新技術情報やよくあるご質問、製品マニュアルなどのダウンロード、マイナーバージョンアップを無料でご提供いたします。お客様サポートサイトで解決できない場合には、メール・お電話によるサポートも承っております。
また、上記サポートに加え、最新版へのメジャーバージョンアップも特別価格にてご提供いたします。詳しくはサポート内容をご覧ください。

サポートの費用を教えてください

製品のご購入にあたって、初年度の保守サポート費用として年間保守料（製品価格の15％）を別途お支払いいただきます。2年目以降は、1年ごとに保守サービスの更新手続きが必要です。

その他の質問

『AIvi-Magic』の名前の由来は何ですか

「AIvi」という名称の由来は、AI（人工知能）とVisual（視覚的な）を合成した造語からきています。「Magic」は弊社の主力製品である三次元解析ソフトウェアの多くに使用されている名称です。

『AIvi-Magic』は、製造業向けのシステムですか

製造業以外にも官公庁、医療機関、サービス業など、あらゆる業種でご利用いただけます。